Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la empresa de mensajería que Fidonyc Informática estime más oportuna. Ponte en contacto con nosotros para cualquier duda que tengas.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Devoluciones
Nuestra política de devoluciones permite realizarla dentro de los primeros 14 días de la recepción del paquete. Los artículos deben devolverse en el mismo estado que se entregaron. Todos los artículos deben estar completamente cerrados y sin romper ningún embalaje, envoltorio o precinto que puedan contener las cajas. No serán objeto de devolución ningún producto que haya sido ensamblado a medida o que lleven cualquier instalación de software. Los equipos informáticos tales como PORTÁTILES, ORDENADORES DE SOBREMESA no serán objeto de devolución. El cliente se deberá hacer cargo de los gasto que ocasione el envío de dichos productos hasta nuestras instalaciones. Una vez recibida la mercancía y comprobado el estado de la misma se procederá a la devolución del importe de la compra por el mismo medio en el que se pagó.